Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

und seinen Kunden über Leistungen in folgenden Bereichen:

• Physiotherapeutische Behandlungen (auf ärztliche Verordnung)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
• Präventionskurse nach § 20 SGB V
• Personal Training und Coaching
• Workshops und Seminare

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme.

2.2 Der Vertrag kommt zustande durch:

• Terminvereinbarung (telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp),
• Buchung eines Kurses oder Workshops,
• Abschluss eines BGM-Vertrages,
• oder schriftliche Bestätigung eines Angebots.

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

3.1 Physiotherapie: Physiotherapeutische Behandlungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gültigen ärztlichen Verordnung gemäß den geltenden Heilmittelrichtlinien.

3.2 Präventionsangebote: Präventionskurse dienen der Gesundheitsförderung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

3.3 Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM): Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen vertraglichen Vereinbarung.

3.4 Der Anbieter ist berechtigt, qualifizierte Mitarbeiter oder Kooperationspartner einzusetzen.

4. Termine und Absagen

4.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.

4.2 Absage durch den Kunden:

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, ist der Anbieter berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.

Bei Nichterscheinen ohne Absage kann das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet werden.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4.3 Absage durch den Anbieter:

Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

5.2 Physiotherapie: Die Abrechnung erfolgt gemäß Heilmittelkatalog mit der Krankenkasse oder als Privatleistung.

5.3 Präventionskurse: Die Zahlung erfolgt bei Kursbeginn. Eine Erstattung durch die Krankenkasse setzt die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen voraus.

5.4 BGM- und Privatleistungen: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

5.5 Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen des § 288 BGB:

• Verbraucher: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz
• Unternehmer: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz

Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Widerrufsrecht: Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

6.2 Ausübung: Der Widerruf ist zu richten an:

Der Widerruf kann per Brief oder E-Mail erfolgen.

6.3 Folgen des Widerrufs: Im Falle des Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen zurückerstattet.

6.4 Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist: Verlangt der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, ist im Falle eines Widerrufs Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu leisten. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

7. Pflichten des Kunden

7.1 Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

7.2 Bei physiotherapeutischen Behandlungen ist eine gültige ärztliche Verordnung vorzulegen.

7.3 Die Teilnahme setzt eine normale körperliche und gesundheitliche Belastbarkeit voraus. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus dem Verschweigen relevanter gesundheitlicher Einschränkungen resultieren, sofern keine Pflichtverletzung des Anbieters vorliegt.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Der Anbieter unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung.

10. Schweigepflicht

Der Anbieter unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Gerichtsstand (nur für Unternehmer): Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.